Apple, Fransa’da düzenlenmesi beklenen yeni gösteriler öncesinde 24 Ekim Cumartesi günü yedi mağazasını hizmete kapattı. Kapanışlar Paris’te üç, diğer şehirlerde ise dört mağazayı kapsıyor. Karar, iPhone Duo’nun mağazalarda satışa sunulduğu döneme denk geldiği için ürünü teslim almayı veya destek randevusuna gitmeyi planlayan müşterileri de etkileyebilir.
Kapanan mağazalar hangi şehirlerde?
Paris’te Champs-Élysées, Opéra ve Marché Saint-Germain mağazaları kapalı kaldı. Bordeaux’daki Sainte-Catherine mağazasının yanı sıra Lille, Strasbourg ve Aix-en-Provence’daki Apple Store’lar da listede yer aldı.
Bu karar Fransa’daki tüm Apple mağazalarının kapatıldığı anlamına gelmiyor. Bildirilen önlem, doğrudan sokağa açılan mağazalara odaklanıyor; alışveriş merkezlerindeki noktaların ise normal çalışmasının beklendiği aktarılıyor.
Kapanışın nedeni ve mağazaların açılış takvimi
Kararın arka planında, önceki hafta Lille ve Bordeaux mağazalarında yaşanan yağmalama olayları bulunuyor. Apple’ın mağaza sayfaları kapanış günlerini gösterse de gerekçeye ilişkin ayrıca bir açıklama sunmuyor. Çalışanların ve mağazaların korunması, haberlerde aktarılan önlemin çerçevesi olarak belirtiliyor; Apple’ın ayrıntılı bir güvenlik açıklaması yaptığı bilgisi bulunmuyor.
Mağazaların yeniden açılış takvimi şehirden şehre farklılık gösteriyor. Champs-Élysées mağazasının sayfasında 24 Ekim kapalı gün olarak yer alırken 25 Ekim Pazar için yerel saatle 12.00–18.00 arasında özel çalışma saatleri belirtiliyor. Bu program yalnızca Champs-Élysées adresi için geçerli. Sayfada, özel saatlerde Genius Bar gibi bazı hizmetlerin sunulamayabileceği de ifade ediliyor. Normal hafta içi saatleri pazartesiden itibaren listeleniyor.
Lille ve Strasbourg mağazaları pazartesi açılacak
Lille ve Strasbourg mağazalarının sayfaları 25 Ekim Pazar gününü de kapalı gösteriyor; sıradaki açılış tarihi 26 Ekim Pazartesi olarak belirtiliyor. Bu nedenle Paris’teki Champs-Élysées mağazasının pazar programı diğer şehirlerdeki mağazalar için geçerli değil.
Hafta sonunda mağazaya gitmeyi düşünenlerin yola çıkmadan önce ilgili adresin güncel çalışma saatlerini ve randevu bilgilerini kontrol etmesi gerekiyor. Bir mağazanın açık olması, tüm destek veya teslim alma seçeneklerinin aynı şekilde sunulacağı anlamına gelmeyebilir. Apple’ın mağaza sayfalarında çevrimiçi uzmanla alışveriş ve destek bağlantıları da bulunuyor. Mevcut bilgiler, ülke çapında kalıcı bir kapatma kararından değil, belirli mağazaların hafta sonu çalışma düzeninden söz ediyor.
