23 Ekim’de satışa çıkan katlanabilir iPhone Duo’da bazı kullanıcıların iç ekranında çatlak oluştuğu bildirildi. Apple, sorunu kabul ederek etkilenen kullanıcıların AppleCare birimiyle iletişime geçmesini ve cihazlarını değiştirmesini önerdi.
Kullanıcı şikâyetleri, telefonun satın alınmasının ardından kısa süre içinde ve belirgin bir neden olmaksızın iç ekranın çatladığı yönündeydi. Sorunun Türkiye’de de yaşandığı aktarılmıştı.
Problemin nedeni merak edilirken Apple’dan konuya ilişkin açıklama geldi. Şirket, iç ekran çatlaması yaşandığını doğruladı ve sorundan etkilenenlerin sayısının sınırlı olduğunu belirtti.
Apple, etkilenen kullanıcıların cihazlarını değiştirmesini öneriyor
Apple, iç ekranında sorun yaşayan kullanıcıların AppleCare birimiyle doğrudan irtibata geçmesini ve cihazlarını değiştirmesini tavsiye etti.
Şikâyetlerde, telefonu açıp kapatırken menteşe mekanizmasının sertleştiği ve sıkıştığı belirtiliyor. Menteşeyi zorlayarak açmanın ardından esnek iç ekranda çatlaklar oluştuğu; panelin ortasından sağ kenarına doğru uzanan, belirgin ve parlak bir çizginin görüldüğü rapor edildi.
