Site ve apartman yönetiminde banka hareketlerini eşleştirme, faturaları kaydetme ve aidat takibi gibi işler çoğu zaman elle yapılıyor. Yerli yazılım Konsiyon, bu süreçlerin bir bölümünü otomatikleştiren yapay zekâ araçlarını devreye aldı. Sistem komutları işleyebiliyor, faturaları fotoğraftan okuyabiliyor ancak kayıt oluşturmadan önce yönetici onayı istiyor.
Apartman yönetiminde ay sonu işlemleri banka ekstrelerini incelemeyi, ödemeleri dairelerle eşleştirmeyi ve faturaları gider kalemlerine kaydetmeyi gerektiriyor. Aidat açıklamasında daire numarasının belirtilmemesi gibi durumlar, yöneticinin ek kontrol yapmasına yol açabiliyor. Konsiyon, bu rutin işlerin yazılım üzerinden yürütülmesini hedefliyor.
Türkiye’de 20 milyon bağımsız bölüm bulunuyor
Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı verilerine göre Türkiye’de site ve apartmanlarda yaklaşık 20 milyon bağımsız bölüm var. TÜİK’e göre 2025 yılında 1 milyon 688 bin 910 konut el değiştirdi. Bu sayı, Cumhuriyet tarihinin en yüksek yıllık konut satış rakamı olarak kaydedildi.
Konsiyon; site, apartman, rezidans, iş merkezi, AVM, organize sanayi bölgesi, dernek, vakıf ve kooperatiflerin aidat, muhasebe, tahsilat ve sakin iletişimini tek platformda topluyor. 2015’te kurulan ve merkezi İstanbul’da bulunan şirketin Konya, İzmir ve Edirne’de de ofisleri var. Yazılımın ilk sürümü 2019’da yayımlandı; yapay zekâ araçları ise 2025’te kullanıma girdi. Şirketin verilerine göre platform, 30 binden fazla projede 3 milyonu aşkın kullanıcıya hizmet veriyor.
Ürün; tarayıcı üzerinden kullanılan yönetici paneli, yöneticilerin mobil uygulaması ve sakinlerin üye uygulamasından oluşuyor. Üç arayüz aynı verilerle çalışıyor; yöneticinin yaptığı işlem sakin uygulamasına da yansıyor. Uygulamalar iOS ve Android’de ücretsiz. Birden fazla yönetici, kendisine tanımlanan yetkilerle aynı anda çalışabiliyor.
Banka hareketleri ve aidatlar otomatik işleniyor
Konsiyon’un banka entegrasyonu, yönetim hesabındaki para giriş ve çıkışlarını karşı taraf, tutar, tarih ve açıklama bilgileriyle sisteme aktarıyor. Aidat ödemesi ilgili daireyle eşleştiğinde borç kapanıyor; fatura ödemesi uygun gider kalemine kaydediliyor. “Kasa ve banka kontrol robotu” modülü de programdaki bakiye ile banka bakiyesinin uyumunu denetliyor.
Aidatlar belirlenen tarihte dairelere otomatik yansıtılıyor ve sakinlere bildirim gönderiliyor. Geciken ödemelere Kat Mülkiyeti Kanunu’nun 20’nci maddesi uyarınca gecikme tazminatı eklenebiliyor. Sistem ayrıca ihtar yazısı ve “borcu yoktur” belgesi hazırlama ile borcun icra süreci için avukata aktarılması gibi işlemleri destekliyor.
KonsiBOT işlem öncesinde yönetici onayı istiyor
Yapay zekâ asistanı KonsiBOT, yazılı ya da sesli doğal dil komutlarını işleme dönüştürüyor. Örneğin yönetici, “300 TL tüm kiracıları borçlandır” komutunu verdiğinde asistan işlemin tarihi ve açıklaması gibi eksik bilgileri soruyor. Bilgiler tamamlanınca yapılacak işlemi özetleyip onay talep ediyor. Yönetici onay verirse kayıt oluşturuluyor; onaylamazsa işlem yapılmıyor.
Konsiyon’un kurucusu Mehmet Ayhan Taçyıldız, asistanın karar vermek yerine yöneticinin işini kolaylaştırmasını amaçladıklarını belirtiyor. Taçyıldız, apartman parasının sakinlere ait olduğunu vurgulayarak, yapay zekânın öneri sunduğunu, kaydın ise yönetici onayından sonra gerçekleştiğini söylüyor.
Faturalar fotoğraftan okunabiliyor
Yönetici faturayı bilgisayardan sisteme yükleyebiliyor veya ekrandaki QR kodu telefonla tarayıp belgenin fotoğrafını çekebiliyor. Konsiyon faturayı okuyarak gider kaydını hazırlıyor; kaydın kontrol edilip onaylanması yöneticiye kalıyor.
Banka işlemlerinde de yapay zekâ destekli araçlar kullanılıyor. Açıklaması yetersiz havalelerde sistem, paranın hangi daireden gelmiş olabileceğine ilişkin öneri sunuyor. Banka hareketleri gelir ve gider gruplarıyla eşleştirilebiliyor. Borç hatırlatmaları ve duyurular, sakin adı ve borç tutarı gibi bilgilerle kişiye özel taslak hâline getiriliyor. Akıllı özetler ise giderlerdeki olağan dışı artışlar, tahsilatın düştüğü bloklar ve bütçe sapmaları hakkında bilgi veriyor.
Sakinler borçlarını sesli hat üzerinden öğrenebiliyor
Konsiyon’da her site için tanımlanabilen sesli borç sorgulama hattı bulunuyor. Hattı arayan sakin, sesli asistandan borç tutarını dinleyebiliyor. Yönetici de sisteme sesli soru yöneltebiliyor ve yanıtı sesli alabiliyor. TÜİK’in İstatistiklerle Aile 2025 verilerine göre Türkiye’de 1 milyon 836 bin yaşlı tek başına yaşıyor. Uygulama kullanmayan sakinlerin de borç bilgisini öğrenmesine imkân veren bu hat için ek ücret alınmıyor.
Veriler İstanbul’daki veri merkezinde tutuluyor
Site yönetimi kayıtlarında ad-soyad, telefon, daire numarası ve ödeme geçmişi gibi kişisel bilgiler yer alıyor. Konsiyon, verileri İstanbul’daki bir veri merkezinde sakladığını ve her 10 dakikada bir otomatik yedek aldığını belirtiyor. Kullanıcılara rol bazlı yetki verilebiliyor; sakinler yalnızca kendi hesaplarını görüntüleyebiliyor.
Şirket, borç hatırlatmalarını uygulama bildirimi, SMS, WhatsApp veya e-posta üzerinden doğrudan ilgili kişiye iletebiliyor. Konsiyon’un aktardığına göre yönetimler, günde 10 bine kadar kişiye özel mesajı ek ücret ödemeden gönderebiliyor. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun 2026/348 sayılı ilke kararıyla borçlu listelerinin asansörlere veya panolara asılması hukuka aykırı sayıldı; bilgilendirmenin ilgili kişinin erişebileceği kanallardan yapılması gerekiyor.
Konsiyon, 2022’de yerli ve yabancı kuruluşlardan gelen yatırım tekliflerini kabul etmeyerek bireysel sermayeyle devam etti. Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Alperen Aydok Akti, yöneticilerin fuarlarda verilerin nerede tutulduğunu sıkça sorduğunu belirtiyor. Akti, milyonlarca kişinin ödeme bilgisinin ülke içinde ve KVKK’ya uygun biçimde saklanmasını ürünün bir parçası olarak gördüklerini ifade ediyor.
Muhasebe dışındaki özellikler
Platformda sakinlerin aidatlarını uygulama üzerinden kartla ödeyebildiği çevrim içi tahsilat özelliği de bulunuyor. Ödeme sonrasında PDF makbuz oluşturuluyor. Yönetim kendi sanal POS’unu bağlayabiliyor; kartla tahsil edilen tutar ertesi gün hesaba geçiyor. Şirket, ödemelerden hizmet bedeli almadığını belirtiyor.
Konsiyon’un modülleri arasında ziyaretçi kaydı ve plaka tanıma özellikleri de yer alıyor. Ziyaretçi geldiğinde ilgili daireye bildirim gönderiliyor.
