Güney Kore’deki mahkeme, Galaxy S21, Galaxy S22 ve Galaxy Tab S8 modellerinde oyun performansını sınırlayan Game Optimizing Service (GOS) yazılımının kullanıcılar tarafından bilinmediği gerekçesiyle Samsung’a para cezası verdi. Şirket, karara itiraz edeceğini açıkladı.
Güney Kore Adil Ticaret Komisyonu (FTC), söz konusu cihazların oyun performansına ilişkin pazarlamasının yanıltıcı olduğu iddiasıyla Samsung hakkında dava açmıştı. Kararda, şirketin “en üst düzey mobil oyun deneyimi” vaadinde bulunurken GOS’un performansa etkisini tüketicilere açıklamadığı belirtildi.
GOS, yoğun oyunlarda CPU ve GPU gücünü azaltıyor
Samsung’un optimizasyon servisi, yüksek donanım gücü isteyen oyunlar çalışırken işlemci (CPU) ve grafik biriminin (GPU) performansını otomatik olarak düşürüyor. Bu sınırlamanın oyunlarda donma ve gecikmelere, ayrıca grafik kalitesinde belirgin azalmaya yol açması kullanıcıların tepkisini çekmişti.
Samsung, güncellemeyi ve ısınma önlemini savundu
FTC, cihazlarda önceden tanımlı olan performans kısıtlamalarının açıklanmamasını aldatıcı pazarlama olarak değerlendirdi. Samsung ise GOS sınırlamalarını kapatma seçeneği sunan bir yazılım güncellemesi yayımladığını bildirdi. Şirket, servisin uzun oyun seanslarında aşırı ısınmayı önlemeye ve cihaz kararlılığını korumaya yönelik bir güvenlik tedbiri olduğunu savundu.
Samsung, haksızlığa uğradığını belirterek karara itiraz edeceğini duyurdu. Şirket, cihazların piyasaya çıkmasından kısa süre sonra, Mart 2022’de güncellemeyi dağıttığını; yerel ve uluslararası benzer davaların da kapandığını veya geri çekildiğini öne sürdü.
