Google Pixel kullanıcıları, kurdukları alarmların ses çıkarmadan sona erdiğini ve ekranda alarmın otomatik olarak sessize alındığını bildiren bir mesaj gördüklerini aktarıyor. Google Destek ekibi, sorunu araştırmak üzere etkilenen kullanıcılarla iletişime geçmeye başladı.
Alarm çalıyor görünüyor, ancak ses çıkmıyor
Pixel kullanıcılarının Reddit’te paylaştığı bilgilere göre, bazı alarmlar duyulabilir bir ses vermeden geçiyor. Telefon ekranında, alarmın çaldığı ve ayarlanan süre sonunda otomatik olarak sessize alındığı yönünde bir bildirim beliriyor. Bu durum, kullanıcıların sabah alarmını duymamasına neden olabiliyor.
Kullanıcılar, alarm ayarlarını değiştirmediklerini ve ses düzeyinin yeterli olduğunu söylüyor. Bazıları telefonun depolama alanının dolu olmasının uygulamaların çalışmasını etkilemiş olabileceğini düşünüyor; ancak benzer sorun yaşayan çok sayıda kişinin bulunduğu belirtiliyor.
Pixel Saat uygulaması sorunu daha önce de gündeme geldi
Google Pixel cihazlarda kullanılan Saat uygulamasına ilişkin benzer sorunların 2021’den bu yana zaman zaman bildirildiği aktarılıyor. Bir kullanıcı, gün içinde altıdan fazla alarm kurduğunu, ancak bunların bazılarının ses çıkarmadığını ve telefon yanındayken aynı uyarıyla karşılaştığını belirtiyor.
Bazı kullanıcılar yaşananların yazılım kaynaklı olduğunu düşünüyor. Alarmın çalışmaması, telefonu günlük rutinleri ve iş yaşamı için kullanan kişiler açısından aksaklık yaratabiliyor.
Google inceleme yürütüyor
Google Pixel Destek ekibi, kullanıcılarla iletişime geçerek sorunu daha ayrıntılı incelemeye başladığını açıkladı. Şirket, kaynağı belirleyebilmek için sorun yaşayan kişilerin kendisiyle iletişim kurmasını istiyor.
Kullanıcıların paylaştığı geçici yöntemlerden biri, Saat uygulamasındaki sessize alma ayarını “Asla” olarak değiştirmek. Bazı kişiler ise üçüncü taraf alarm uygulamalarına ya da geleneksel çalar saatlere yöneliyor. Google’dan resmi bir güncelleme gelene kadar bu alternatifler gündemde.
