Samsung, Galaxy S21 ve S22 telefonlarının oyun performansını etkileyen Game Optimizing Service (GOS) kısıtlamalarını pazarlama sürecinde yeterince açıklamadığı gerekçesiyle ceza aldı. Şirketin karara itiraz etmesi bekleniyor.
GOS, yoğun oyunlarda performansı sınırlandırıyor
Tartışmanın odağında, Samsung’un cihazları tanıtırken öne çıkardığı “üst düzey mobil oyun deneyimi” mesajı yer alıyor. FTC, bu pazarlama ifadelerinde GOS’un getirdiği sınırlamaların yeterince açık belirtilmemesini yanıltıcı bir uygulama olarak değerlendirdi.
Samsung’un GOS hizmeti, donanımı zorlayan oyunlar çalışırken işlemci ve grafik biriminin performansını otomatik biçimde kısıtlıyor. Bu mekanizma, telefonların sıcaklığını ve güç tüketimini kontrol altında tutmayı amaçlıyor. Ancak bazı kullanıcılar, sınırlamaların oyunlarda takılma ve gecikmeye, ayrıca grafik kalitesinin düşmesine yol açtığını bildirmişti.
Samsung, 2022’de performans sınırlarını kaldırma seçeneği sundu
Özellikle Galaxy S22 serisiyle gündeme gelen GOS tartışması, Samsung kullanıcılarının tepkisine ve Güney Kore’deki düzenleyici kurumun incelemesine yol açtı. Samsung, Mart 2022’de yayımladığı güncellemeyle kullanıcıların GOS’un uyguladığı performans sınırlarını kaldırabilmesine olanak tanıdı.
Şirket, özelliği uzun oyun oturumlarında daha istikrarlı bir deneyim sunmak ve cihazları korumak amacıyla geliştirdiğini savundu. Samsung, güncellemenin tartışmaların gündeme gelmesinden kısa süre sonra yayımlandığını belirterek yanlış bir uygulamada bulunmadığı görüşünde. Şirketin karara itiraz etmesi bekleniyor.
GOS konusu daha önce de çeşitli hukuki süreçlere taşındı; bazı davalar sonuçlandı, bazıları ise geri çekildi.
